التاريخ:
29 - 30 مارس 2021 (عبر برنامج زووم)
التوقيت:
من الساعة 6:00 - 9:00 مساءً (توقيت مكة المكرمة)
هل آن أوان إستخلاص أفضل ممارسات التحول إلى العمل عن بعد؟
من بعد عام على الكورونا في ظل العمل عن بعد، فقد حان الوقت لاستنباط أفضل الممارسات والدروس المستفادة في التحول إلى هذه الممارسة الجديدة. كان التحول فيه قسريا ومفاجئا، وكان على الجميع أن يطور بنفسه آليات عمل عن بعد ويكتسب مهارات بطريقة التجربة والخطأ، ويتعلم ذاتيا، بدون موجّه أو سابق تمرّس.
ستطلق " الإبداع الخليجي" مسار إستخلاص هذه الممارسات والتشارك بها مع شريحة المدراء التنفيذيين، من خلال ملتقى يطرحون فيه خبراتهم وتجاربهم في الموضوع. يتحدثون عن التحديات التي واجهوها وكيف تعاملوا معها، وعن النجاح الذي حققوه في إدارة عملهم عن بعد وأسباب ذلك، والإخفاقات لماذا حصلت وكيف يخططون لتجاوزها. يشرحون ما استقروا عليه من أفضل ممارسات للتعامل مع التحديات الفردية التي واجهها أفرادهم، وأفضل الدروس المستفادة في إدارة الفرق عن بعد. كيف تعاملوا مع تحدي دمج البرمجيات التقنية في نظام العمل، وكيف أداروا العلاقة مع العملاء عن بعد، بل وكيف أعادوا ترتيب خططهم وأولوياتهم في العام 2020.
لمن هذا الملتقى:
- أصحاب المنظمات الصغيرة والمتوسطة.
- مدراء المنظمات الصغيرة والمتوسطة، سواء من مستوى الإدارة العليا، أو المتوسطة
- مدراء المشاريع.
- مدراء التطوير
- مدراء الموارد البشرية.
المتحدثون:
- رؤساء تنفيذيون ومدراء يعرضون تجربتهم
- خبراء في المجال، من مكاتب إستشارية، أو محللون.
أهداف الملتقى:
- كيفية التعامل مع التحديات المرتبطة بالموظفين كأفراد حين تحولوا إلى البيوت (الجانب المعنوي- مهارات العمل عن بعد- تداخل البيئة االجتماعية)
- التعامل مع التحديات المرتبطة بإدارة الفريق الافتراضي، واستمرارية معدلات انتاجية عالية، وتحقيق التواصل الفعال وإدارة الاجتماعات، وعمل بروتوكول يحدد قواعد العمل عن بعد.
- التعرف على البرمجيات والأدوات التي استخدمتها المؤسسة في مهام إدارة العمل ووسائل الاتصالات وتبادل الملفات الالكترونية.
- استعراض آليات استمرار المؤسسة في تقديم خدماتها Continuity Business وخدمة العملاء، وتحقيق حضور معهم في ظل غياب اللقاءات المباشرة.
- التعامل مع تحدي المؤسسة في تغيير خططها، وإعادة توزيع ميزانيتها وإعادة الهيكلة والتوصيف الوظيفي لمهام موظفيها.
المحاور الرئيسية للملتقى:
أولا: الأفراد: ويتناول التحديات التي واجهها المدير في:
- تمليك موظفيه مهارات إدارة الذات، وإدارة الوقت، وتنظيم المهام، وتشاركية الملفات، والتزامنية Synchronization
- تداخل البيئة الاجتماعية مع بيئة العمل في البيت.
- تحديات العزلة والوحدة - عدم التركيز - غموض المستقبل والتخوف من إنهاء الخدمات.
ثانيا: إدارة الفريق الافتراضي: ويشمل التحديات التي واجهتهم في:
- إدارة العمل بروح الفريق رغم التباعد.
- الإدارة بالنتائج ، و قياس الإنتاجية.
- التواصل الفعال و إدارة الإجتماعات الإفتراضية .
ثالثا: التقني: القدرة على التعامل مع نقلة إلى الأعلى في استخدام البرمجيات والأدوات اللازمة للعمل عن بعد، وتشمل:
- ما هي سياسات اختيار الأدوات المتناسبة مع احتياجات المؤسسة؟
- أفضل البرمجيات التي تم استخدامها (ما لها وما عليها).
- تدريب الموظفين عليها.
- دمجها في نظام العمل.
رابعا: العملاء: ويشمل أفضل الممارسات التي تمت لـ :
- تنفيذ الخدمات للعميل دون انقطاع. Business Continuity
- استدامة العلاقة الإيجابية مع العميل.
خامسا: نطاق العمل: معالجته للتحديات المرتبطة بـ :
- التخطيط في الظروف المضطربة
- تغيير الخطط
- إعادة تخصيص المقدرات المالية
- إعادة الهيكلة والتوصيف الوظيفي لمهام لم تعد قائمة في ظل الكورونا
- متابعة العملاء عن بعد
- التفكير بنطاق عمل جديد وأنشطة تجارية جديدة.
دعوة:
- كما أنه في حال رغبتكم بتقديم تجربة منظمتكم إلى المدراء التنفيذيين الحاضرين، فتسعدنا هذه المساهمة في أفضل الممارسات وفق المحاور الرئيسية للملتقى.
الامتيازات للمشتركين:
- كراسة ملخص لنتائج الملتقى حول أفضل الممارسات في التحول إلى العمل عن بعد.
- إعطاء الفرصة لعرض تجربته الذاتية في الموضوع، أمام المتحدثين و المشاركين.
- الإستفادة من خصم 20% حتى 31 يوليو 2021 على كتب شركة الإبداع الفكري.
- الإستفادة من الخصم 20% لدورتي البث المباشر "المهارات الفعالة للعمل عن بعد" و "إدارة الفريق الإفتراضي؛ واجه التحدي".
- تقديم ساعة إستشارة مجانية في نطاق العمل عن بعد.
يدير الملتقى: م. منذر زيدان:
- متخصص في حلول الأعمال في ظل المتغيرات و البيئات المضطربة.
- ممارس في التحول المؤسسي إلى العمل عن بعد.
- مؤسس و مدير عدد من برامج التمكين الاقتصادي للشباب العربي بالعمل عن بعد: " طاقات" و Uphand و Upright .
- مؤسس لبرامج تنموية في التعليم عن بعد : " محفّظي" و " نرتقي" .
- غطت خبراته العملية السابقة مجالات : التخطيط الاستراتيجي في الظروف المضطربة، وإدارة الأزمات ، و إدارة التغيير.
- ممارس على مدى 30 عاما بإدارة المشاريع و الفرق عن بعد في مناطق مختلفة (كندا- أوربا – الخليج ).
- حائز على درجة في الهندسة ، و على مساقات أكاديمية من جامعة .McGill, Canada
- ممارس معتمد في إدارة المشاريع CIPM من الأكاديمية الأمريكية لإدارة المشاريع AAPM
قيمة الاشتراك:
يحصل المشارك في نهاية الدورة على شهادة حضور دورة بث مباشر الكترونية
لتحميل البروشور من هنا
