المدرب د.طارق السويدان التصنيفات الإدارة التقييمات (6) $490.00 تشغيل المقدمة مقدمة: مهارات التفاوض الفعال عن الدورة المحتويات المدرب التقييمات تتضمن الدورة: 5 مقاييس إلكترونية 10 اختبارات إلكترونية بنظام Kahoot 4 اختبارات مرفقة حالة دراسية مرفقة 35 فيلم إضافي لفيديوهات الشرح الأساسية 20 مشهد تمثيلي عرض بوربوينت شهادة حضور إلكترونية مدة الدورة: 8 ساعات محاور الدورة: إحصاءات عن التفاوض مصطلحات التفاوض على ماذا تفاوض أنواع التفاوض أسرار التفاوض صفات المفاوض الفعَّال نموذج سويدان لرباعيات التفاوض مدخلات التفاوض (المعلومات – البيئة – الأطراف – حالات خاصة) الاستعداد والتخطيط (هيكل التفاوض - خطة التفاوض – خطوات التفاوض الفعال - الأهداف والحدود -فهم الآخر) عملية التفاوض (المواقف والمصالح – النقاش والأسئلة – العروض المتبادلة – التكتيكات ومواجهتها) مخرجات التفاوض (الاتفاق – الفشل – القوانين – النصائح) كيف تمارس التفاوض المصلحي تكتيكات التفاوض ومواجهتها مزايا الدورة: إمكانية الاشتراك بالدورة وحضورها من أي مكان بالعالم ليس لها وقت محدد للبدء إمكانية متابعة الدورة على فترات متقطعة إمكانية إعادة المشاهدة والمراجعة مرات عديدة الدورة تبقى متاحة في حساب المشترك مدى الحياة عند إنهاء الدورة ستحصل على: شهادة حضور إلكترونية عرض البوربوينت السيرة الذاتية للمدرب: د. طارق السويدان – الكويت دكتوراه في هندسة البترول من جامعة تلسا / أوكلاهوما / الولايات المتحدة مع مرتبة الشرف 1990 مدير عام قناة الرسالة منذ عام 2004 وحتى 2013 رئيس مجلس إدارة مجموعة الإبداع رئيس مجلس إدارة شركة الإبداع الخليجي للاستشارات الإدارية والاقتصادية منذ عام 1992 وحتى الآن رئيس مجلس إدارة شركة الإبداع الفكري للنشر والتوزيع 2005 وحتى الآن رئيس مجلس إدارة شركة Media Masters للإنتاج الفني منذ عام 2013 وحتى الأن رئيس مركز الرواد للتدريب القيادي للشباب منذ عام 2002 مؤسس أربعة مراكز لإعداد القادة (سياسي، إعلامي، مفكر، رموز) مدير أكاديمية الإبداع الأمريكية منذ عام 1997 وحتى 2001 مؤلف 72 كتاباً في الإدارة والقيادة والتخطيط والإبداع والفكر والشريعة والتاريخ وغيرها مؤلف أكثر من 80 مقياساً وتمريناً للمهارات الإدارية والقيادية والإبداع والتغيير والقوة والنفوذ وغيرها معد ومقدم لمئات الحلقات التلفزيونية والإذاعية في مجالات الإسلام والتاريخ والقيادة وغيرها مدرب محترف في المجالات الإدارية والقيادية والتخطيط والتغيير والإبداع ساهم في إعداد أكثر من 70 خطة استراتيجية للمنظمات الحكومية والشركات والجهات الخيرية أسس أكثر من 80 شركة ومنظمة وجمعية ومركزاً قيادياً له تواجد فعال في وسائل الإعلام الحديث والتواصل الاجتماعي التعليمات المحتويات إحصاءات المقدمات 1.التعريف فيلم مهارات التفاوض 2.المصطلحات كاهوت: تمرين مصطلحات التفاوض تابع 3.حقيقة التفاوض كاهوت: تمرين مفاهيم على ماذا تفاوض أنواع التفاوض أسرار التفاوض 4.صفات المفاوض الفعَّال الباب الأول: مدخلات التفاوض أولاً: المعلومات نقاط الاختلاف + قدراتك انت ثانياً: البيئة كاهوت: تمرين بيئة التفاوض مكان التفاوض فيلم الانطباع الأول قواعد الانطباع الأول ثالثاً: الأطراف 1.فريق التفاوض ثالثاً: الأطراف 2.الوسطاء ثالثاً: الأطراف 3.أنواع الشخصيات إجابة تمرين التفاوض مع الشخصيات المختلفة قواعد التعامل مع الشخصيات فيلم التعامل مع الشخص الغاضب ثالثاً: الأطراف 4.أنت مقياس نمطك التفاوضي رابعاً: حالات خاصة كاهوت: تمرين التفاوض عند الثقافات المختلفة 1.التفاوض في الثقافات المختلفة فيلم التعامل مع الثقافات المختلفة 2.قواعد التفاوض في الثقافات المختلفة فيلم النساء في المفاوضات تابع كاهوت: تمرين الفرق بين الرجال والنساء تكتيكات للنساء فيلم 5 تكتيكات للنساء 3.التفاوض عن بعد كاهوت: تمرين التفاوض الإلكتروني قواعد إضافية كاهوت: تمرين أخطاء شائعة 4.أخطاء شائعة فيلم أخطاء النساء لزيادة الراتب الباب الثاني: الاستعداد والتخطيط أولاً: الهيكل فيلم 5 نصائح للاستعداد للتفاوض 1.الاستعداد فيلم الاستعداد 2.جدول الأعمال 3.الوقت فيلم الخطوات الخمسة ثانياً: الأهداف والحدود 1.الإعداد للتفاوض فيلم تحليل موقف الوطواط 2.البدائل فيلمBATNA وWATNA 3.الحد الأدنى فيلم الحد الأدنى 4.الأساسيات الستة ثالثاً: خطة التفاوض 1.البداية فيلم التثبيت 2.الخطة العامة إجابة تمرين خطة التفاوض 3.الخطوات التفصيلية تمرين خطوات التفاوض الفعال 4.الاستراتيجيات فيلم توزيع البدائل رابعاً: فهم الآخر 1. فصل الأشخاص عن القضايا فيلم فصل الشخص عن المشكلة 2.فهم الطرف الآخر + 3.نقاط القوة والضعف فيلم لوحة التفاوض 4.دعهم يتفاخرون الباب الثالث: عملية التفاوض أولاً: المواقف والمصالح كاهوت: تمرين المصالح الفرق بين المواقف والمصالح فيلم التفاوض المصلحي كيف تمارس التفاوض المصلحي فيلم مبادئ التفاوض المصلحي التفاوض وأنت ضعيف فيلم زيادة الراتب تابع ثانياً: النقاش والأسئلة: اللغة إجابة تمرين لغة التفاوض قواعد رئيسية أخرى + الاستماع فيلم هل أستمع أولاً الأسئلة فيلم فاعلية الأسئلة بعض الأسئلة الجيدة فيلم التعامل مع الأسئلة قواعد النقاش كاهوت: تمرين قواعد النقاش قواعد إضافية للنقاش ثالثاً: العروض المتبادلة فيلم فن التنازلات المساومة فيلم لا تقسم الفرق أبدًا المرونة فيلم فن ترمب في الصفقات رابعاً: التكتيكات ومواجهتها فيلم استراتيجيات عامة 1.استراتيجيات عامة + 2.تكتيكات تفاوضية شهيرة تمرين تكتيكات تفاوضية (مشاهد) تابع فيلم 5 طرق تستعملها المباحث الأمريكية FBI 3.مواجهة التكتيكات مشهد 6 الشرطي الجيد والشرطي السيئ تابع مشهد الإجابة نصائح لمواجهة التكتيكات فيلم الشرطي الجيد والشرطي السيئ الإنذار مشهد 1 مشهد الإجابة تابع الإنذار مشهد 2 مشهد الإجابة البحث والتدمير مشهد 3 الصيد بلطف مشهد الإجابة تابع الصيد بلطف مشهد 4 تابع مشهد الإجابة اقترح حلاً للمشكلة + لوح بالنقود + الصمت مشهد 5 مشهد الإجابة بذور الشك + المخادعة مشهد 7 مشهد الإجابة التنازل الكاذب إجابة تمرين ماذا ستفعل أعط وخذ مشهد 9 مشهد الإجابة تكديس البنود + لعبة الضغط مشهد 8 تكتيك الخروج المدروس مشهد الإجابة تابع تكتيك الخروج المدروس مشهد 10 تكتيك ماذا لو مشهد الإجابة تابع تكتيك ماذا لو وقواعد عامة 4. تكتيكات تفاوضية أخرى تمرين تكتيكات تفاوضية (القوة والنفوذ) تكتيكات تفاوضية صغيرة حالة دراسية: حالة فاكهة فيجي حل حالة فاكهة فيجي الباب الرابع: مخرجات التفاوض أولاً: الاتفاق: قواعد الاتفاق 1.العقود 2.المتابعة 3.الوساطة والتحكيم فيلم الوساطة والتحكيم تابع فيلم كيف تشتري سيارة ختام ثانياً: الفشل مقياس كيف تتصرف في المفاوضات تابع الفشل فيلم مثال على التفاوض ثالثاً: القوانين فيلم تحليل حالة القوانين الغريبة رابعاً: الخلاصة فيلم أخلاقيات التفاوض أخلاقيات التفاوض كاهوت: الاختبار النهائي – اختبار الفهم الوصايا العشرة فيلم قواعد التفاوض العشرة المراجعة الأخيرة عرض البوربوينت لا توجد نتائج! د.طارق السويدان مدرب محترف في المجالات الإدارية والقيادية والتخطيط والتغيير والإبداع 4.3 التقييمات: 6 1 نجوم 0% 2 نجوم 0% 3 نجوم 17% 4 نجوم 50% 5 نجوم 33% khaled qaid ahmed al dhabyani Mohammad Salem Aboradi MOETTAZ LETAIEF Fahad Albakri